El nuevo rol que tiene RR.HH

Hace unos años, el jefe de Personal hacía tareas de archivista, de ama de casa, de trabajadora social y de combatiente de fuego, desviando o arreglando problemas sindicales”, describió Peter Druker.
De hecho, el área que hoy se conoce como la Dirección de Recursos Humanos antes era apenas una oficina de Personal, o el sector de Relaciones Industriales, que se encargaba de pagar los sueldos, controlar la disciplina, el ausentismo y de administrar el conflicto gremial. Se limitaba a la faz operativa, mientras hoy se convirtió en un recurso estratégico, a tal punto que ya es un socio del negocio y hasta integra el comité ejecutivo de las empresas. Ahora este sector tiene una alta responsabilidad en la definición del modelo de organización.
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